Privacy Policyプライバシーポリシー
GMO SmartEC株式会社(以下「当社」といいます。)は、当社が提供するサービスおよび当社Webサイト(以下総称して「本サービス」といいます。)において取得する 個人情報等の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。
〒150-8512
東京都渋谷区桜丘町26番1号
GMO SmartEC株式会社
代表取締役社長 山下健志
1. 取得する情報
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得する場合があります。
①
お客様から提供される情報(氏名、会社名、部署名、役職、メールアドレス、電話番号、住所、問い合わせ内容等)
②
サービス利用に伴い自動的に取得される情報(IPアドレス、ブラウザ情報、端末情報、OS、アクセス日時、閲覧ページ、リファラ等)
2. 利用目的
当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。
(1)
当社サービスご利用者・ご関心をお持ちの方の個人情報の利用目的
①
サービスの提供、契約手続き(申し込み・退会・更新等)および利用料金のご請求のため
②
お問い合わせへの対応、障害・メンテナンス情報等のサポートのため
③
新サービス・新商品等のご案内、広告・宣伝・ダイレクトメールの送付のため
④
景品・商品等の発送、アンケートへのご協力のお願いのため
⑤
お客様の同意に基づく各種機能の提供、および第三者への情報提供のため
⑥
個人が特定されない統計情報の作成・サービス改善のため
⑦
利用目的を公表の上、別途同意をいただいた目的のため
(2)
採用応募者の個人情報の利用目的
①
選考(書類・面接)および採用合否のご連絡のため
②
採用後の雇用管理のため
③
ご本人から同意を得たその他の目的のため
(3)
個人のお取引先様の個人情報の利用目的
①
お取引先様としての登録のため
②
法令上のコンプライアンス対応のため
3. 第三者提供
(1)
当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。
①
法令に基づく場合
②
人の生命・身体・財産の保護のために必要があり、同意取得が困難な場合
③
公衆衛生の向上または児童の健全な育成推進のために特に必要で、同意取得が困難な場合
④
国の機関等への協力が必要で、同意取得により支障が生じるおそれがある場合
(2)
前項の規定にかかわらず、次の場合は第三者提供に該当しません。
①
業務の全部または一部を委託するにあたり、必要な範囲で個人情報の取扱いを委託する場合(当社は、委託先において個人情報が適切に管理されるよう、必要かつ適切な監督を行います。)
②
合併その他の事由による事業の承継に伴い個人情報が承継される場合
③
特定の者との間で共同して利用する場合であって、法令の定める事項を公表または通知した場合
(3)
当社は、外国にある第三者に個人情報を提供する場合、個人情報保護法第28条の定めに従い、あらかじめご本人の同意を取得するか、または法令が定める基準に適合した体制を整備している第三者への提供であることを確認します。
4. 共同利用
当社は、以下に公表する場合に、お客様よりお預かりした個人情報を共同利用いたします。
①
共同利用する者の範囲
GMOインターネットグループに所属する企業および団体( https://group.gmo/company-profile/groupinfo/ に記載の関連会社および子会社をいいます。以下同じ。)
※GMOインターネットグループに所属する企業および団体は、新設または統廃合などにより変更される場合があります。最新の状況については上記URLにてご確認ください。
②
利用目的
「2.利用目的」において定める「個人情報の利用目的」の範囲とし、これを共同利用会社全社共通の利用目的とします。
③
共同利用する個人情報の項目
氏名、住所、電子メールアドレス、電話番号、契約情報、その他の上記の利用目的に必要な範囲の項目。
④
管理責任者
〒150-8512 東京都渋谷区桜丘町26番1号
GMOインターネットグループ株式会社
(代表者:代表取締役グループ代表 熊谷 正寿)
5. 安全管理措置
当社は、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失または毀損の防止等のため、組織的・人的・物理的・技術的な安全管理措置を講じます。
また、個人情報を取り扱う従業員に対して必要かつ適切な監督を行うとともに、個人情報の取扱いを外部に委託する場合は、委託先に対しても同様の監督を行います。
6. 保有個人データの開示等
当社は、法令に基づき、以下の請求があった場合、ご本人確認の上、法令に定める期間内に対応します。なお、利用停止・消去が困難な場合であっても、ご本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わる措置を講じます。
①
開示(電磁的記録による開示の方法を含みます。)
②
訂正・追加・削除
③
利用停止・消去
④
第三者提供の停止
7. 漏えい等への対応
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損その他個人の権利利益を害するおそれが大きい事態が生じた場合は、個人情報保護法第26条の定めに従い、個人情報保護委員会への報告およびご本人への通知を行います。
8. Cookieおよび個人関連情報の取扱い
当社は、本サービスにおいてCookieおよびこれに類する技術を使用する場合があります。取得された情報を、第三者が個人情報と照合することにより個人を識別することが予定されている場合は、個人情報保護法第31条の定めに従い、あらかじめご本人の同意を取得します。ブラウザの設定によりCookieを無効化することが可能ですが、一部のサービスが利用できなくなる場合があります。
9. 保存期間
当社は、利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間に限り、個人情報を保存します。
10. 本ポリシーの変更
当社は、法令等の変更や本サービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、当社Webサイト上での掲示等、適切な方法で通知します。
11. お問い合わせ窓口
当社の個人情報の取扱いに関するご意見、ご質問、苦情のお申し出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口にご連絡ください。
【個人情報に関するお問い合わせ窓口】
GMO SmartEC株式会社 個人情報管理担当 山下健志
メールアドレス:info@smart-ec.co.jp
受付時間:平日10:00〜17:00(土日祝・年末年始を除く)
2025年1月20日 制定・施行
2026年7月1日 改定